Bird's Whistle — alertas em tempo real para sua operação

O problema que o Bird's Whistle resolve

Dado em painel só vira ação quando alguém olha para o painel. Na vida real, gestor de trade marketing tem dezenas de prioridades concorrentes e o problema crítico de hoje fica enterrado num dashboard que ninguém abre antes do meio da tarde. Quando a equipe percebe, o cliente já reclamou, o concorrente já entrou no espaço vazio e a venda foi perdida.

Bird's Whistle inverte isso: em vez de esperar você consultar o dado, ele aciona você no canal certo (WhatsApp do KAM, e-mail do diretor, Slack do time) na hora em que o evento acontece. Cada alerta vem com contexto suficiente para você decidir se age agora ou ignora.

Como funciona

1. Você define as regras de alerta no painel — sem código, com ajuda da nossa equipe se quiser.
2. O sistema monitora continuamente os dados que vêm do Bird's View, Bird's Call e Birds of a Feather.
3. Quando um evento dispara a regra, a notificação é enviada pelo canal configurado para o destinatário certo.
4. O alerta inclui contexto acionável: foto, loja, hora, métrica relevante e link para ver o detalhe.
5. O destinatário responde no próprio canal — fechando o alerta, escalando ou disparando uma visita corretiva.

Recursos

• Alertas multicanal via WhatsApp, e-mail, webhook (Slack, Teams).
• Regras 100% configuráveis — limiares, condições combinadas, janelas temporais.
• Detecção proativa de ruptura, fraude, queda de share, falta de visita.
• Agrupamento inteligente para evitar enxurrada de notificações repetidas.
• Escalonamento automático quando o alerta não é respondido no prazo.
• Histórico de alertas e SLA de resposta por equipe ou pessoa.
• Janelas de silêncio e regras por horário/dia.
• Integração com BI/ERP via API.

Caso de uso típico

Um gestor regional configura o Bird's Whistle para alertar sempre que a ruptura de uma das 20 lojas estratégicas passar de 8% e o promotor responsável ainda não tiver visitado naquele dia. Em vez de esperar o relatório semanal, ele recebe a notificação no WhatsApp às 11h, redireciona uma visita corretiva pelo Birds of a Feather e dispara um pedido emergencial pelo Bird's Call. A loja não fica vazia até o fim do dia.

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