Gestão de Rotas & Equipes

Birds of a Feather — gestão de rotas e equipes em tempo real

Maximize a eficiência da operação de campo. Acompanhe cada promotor em tempo real, otimize rotas com base em dados reais e ajuste o roteiro do dia sem mexer em planilha — tudo conectado ao WhatsApp da equipe.

O problema que o Birds of a Feather resolve

Equipe de campo é cara, distribuída e difícil de medir. O gestor monta uma rota no Excel, manda por e-mail e descobre só no fim do mês se ela foi cumprida — geralmente cruzando relatórios divergentes da operação própria, do terceiro e da agência. Quando dá errado, já era. Loja não foi visitada, promotor cumpriu menos do que devia, rota tinha gargalos óbvios que ninguém viu.

Birds of a Feather elimina essa cegueira. Cada visita é registrada com geolocalização, hora real e tempo gasto. O painel mostra a operação acontecendo no mapa. Decisões de redirecionamento acontecem no mesmo dia, não no fim do mês.

Como funciona

  1. Você cadastra os PDVs e as equipes no painel ou importa de uma planilha.
  2. O sistema sugere o roteiro otimizado com base em localização, horário de funcionamento, prioridade e histórico.
  3. O promotor recebe a rota do dia pelo WhatsApp e faz check-in/checkout em cada loja.
  4. O gestor acompanha em tempo real no painel — quem está onde, há quanto tempo, qual a próxima parada.
  5. Ajustes são aplicados na hora: visita corretiva, troca de prioridade, replanejamento por trânsito ou loja fechada.

Recursos

Caso de uso típico

Um KAM gerencia 60 promotores cobrindo cinco redes em três estados. Antes do Birds of a Feather, ele recebia o relatório de cobertura no quinto dia útil do mês — quando já era tarde para corrigir. Agora, ele entra no painel pela manhã, vê quem ainda não saiu, quem está atrasado em relação à rota planejada e qual loja ainda precisa de visita até o fim do dia. Ações corretivas viram disparo automático via Bird's Call ou Bird's Whistle, sem chamada telefônica.

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Perguntas frequentes

O rastreamento exige app de localização instalado?

Não. A localização é capturada quando o promotor faz check-in pelo WhatsApp, sem aplicativo extra ou consumo contínuo de bateria.

Como o sistema sugere otimização de rota?

Algoritmos de roteirização consideram localização, horário de funcionamento da loja, prioridade da visita e histórico de tempo gasto em cada PDV para sugerir a sequência mais eficiente.

Posso fazer mudanças de rota durante o dia?

Sim. O gestor pode redirecionar promotores em tempo real conforme a operação demanda — uma loja precisa de visita extra, alguém está atrasado, surgiu uma ação corretiva.

Como a privacidade dos promotores é tratada?

A localização é registrada apenas no momento do check-in/checkout das visitas autorizadas — não há rastreamento contínuo do celular fora do horário de trabalho.

Pronto para enxergar sua equipe no mapa?

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