Política de Privacidade

Última atualização: Janeiro de 2025

1. Informações que coletamos

A Bird's Eye coleta informações fornecidas voluntariamente por você ao entrar em contato conosco através do WhatsApp, e-mail ou formulários de contato, incluindo:

Nome e dados de contato (telefone, e-mail)
Nome da empresa e cargo
Informações sobre a operação de trade marketing
Imagens de ponto de venda enviadas para análise

2. Como usamos suas informações

As informações coletadas são utilizadas para:

Fornecer nossos serviços de análise de ponto de venda e trade marketing
Comunicação sobre nossos produtos e serviços
Melhorar a qualidade de nossos serviços e atendimento
Cumprir obrigações legais e regulatórias

3. Compartilhamento de dados

Não vendemos, alugamos ou compartilhamos suas informações pessoais com terceiros para fins de marketing. Podemos compartilhar dados com parceiros de tecnologia estritamente necessários para a prestação dos nossos serviços (como provedores de infraestrutura em nuvem), sempre mediante acordos de confidencialidade.

4. Proteção de dados

Adotamos medidas de segurança técnicas e administrativas para proteger suas informações contra acesso não autorizado, perda, alteração ou destruição. As imagens de ponto de venda são processadas em ambiente seguro e não são divulgadas a terceiros sem autorização.

5. WhatsApp e Meta

Nosso serviço utiliza a API do WhatsApp Business fornecida pela Meta Platforms, Inc. As conversas realizadas através do WhatsApp estão sujeitas também à Política de Privacidade do WhatsApp e da Meta. Recomendamos a leitura desses documentos para compreender como a Meta trata os dados transmitidos pela plataforma.

6. Seus direitos (LGPD)

Em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), você tem direito a:

Solicitar acesso aos seus dados pessoais
Solicitar a correção de dados incompletos ou incorretos
Solicitar a exclusão de seus dados pessoais
Revogar o consentimento para tratamento de dados
Solicitar a portabilidade dos dados

7. Retenção de dados

Mantemos suas informações pessoais pelo tempo necessário para cumprir os fins para os quais foram coletadas, ou conforme exigido por lei. Dados de análise de ponto de venda são retidos pelo período contratual acordado com o cliente.

8. Contato

Para questões relacionadas a esta Política de Privacidade ou para exercer seus direitos, entre em contato:

E-mail: contato@birdseye.com.br
WhatsApp: +55 51 92004-6026

9. Alterações

Reservamo-nos o direito de atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento. Recomendamos revisá-la periodicamente. A data da última atualização será sempre indicada no topo do documento.